电维组长

博睿

斯里兰卡 全职 20000-50000 CNY 招聘 1 人 游戏包网 销售商务 - 销售代表 经验:1-3年 学历:高中 发布于 2026-03-23

岗位职责

1. 协助上级制定并执行电维管理制度和客户维护流程,确保部门工作高效有序推进; 2. 带领团队开展客户回访、召回不活跃用户、转化沉默客户,提升客户活跃度和粘性; 3. 组织并执行客户沟通及维护任务,跟进客户情况,落实客户信息及时反馈机制; 4. 推动老客户维护与潜在客户开发,准确传递公司活动与服务信息,维护品牌形象; 5.了解行业客户维护模式,具备基础数据分析能力和文字表达能力,熟练操作Excel、Word等办公软件;

任职要求

1. 2 年以上 BC 相关管理工作经验优先。 2. 熟练掌握 excel 基础函数、office 等办公软件以及常用聊天软件问题。 3. 具备较强的策划组织、沟通协调能力,能够与其他部门协同制定具体的活动计划和方案。

职位介绍

1. 协助上级制定并执行电维管理制度和客户维护流程,确保部门工作高效有序推进; 2. 带领团队开展客户回访、召回不活跃用户、转化沉默客户,提升客户活跃度和粘性; 3. 组织并执行客户沟通及维护任务,跟进客户情况,落实客户信息及时反馈机制; 4. 推动老客户维护与潜在客户开发,准确传递公司活动与服务信息,维护品牌形象; 5.了解行业客户维护模式,具备基础数据分析能力和文字表达能力,熟练操作Excel、Word等办公软件;

福利待遇

🎁 员工关怀福利 🎂 生日礼金:1000 CNY ✈️机票补贴: 5000CNY/年 🧧 节日红包福利: 春节|中秋|端午|圣诞|元旦 等节日均有惊喜红包与礼品 🏖 带薪年假:15天带薪休假 💰 十三薪制度(年度稳定奖励) 🏥 年度健康体检(公司统一安排) 🎯 季度奖金激励(依据绩效及团队表现发放)

✓ 提供签证支持

联系方式

电话 / Telegram / 微信:@YC19981