客服组长
博睿
菲律宾
全职
25000-35000 CNY
招聘 1 人
游戏包网
销售商务 - 客服
经验：1-3年
学历：高中
发布于 2026-03-23
岗位职责
1.精准反馈每个客户问题，已便最快速解决客户问题。
2.能够解决客户的各种问题，并且记录问题，反馈给上级。
3.拥有良好的服务态度，使客户宾至如归。
4.跟进客户的遗留问题
5.积极配合上级的工作安排
任职要求
1.要有1年以上的客服经验，有客服团队管理经验者优先考虑
2.具备良好的沟通表达能力与应变能力，能协调处理客户复杂问题
3.会体育及其他游戏知识，服务意识强，抗压能力强
4.及时传达公司政策、活动、流程变化等信息，确保团队理解一致
5.跟进客户服务流程，处理客户升级投诉及复杂问题，保障客户满意度
6.能够解决客户的各种问题，并且记录问题，反馈给上级
7.跟进客户的遗留问题
8.积极配合上级的工作安排
职位介绍
1.精准反馈每个客户问题，已便最快速解决客户问题。
2.能够解决客户的各种问题，并且记录问题，反馈给上级。
3.拥有良好的服务态度，使客户宾至如归。
4.跟进客户的遗留问题
5.积极配合上级的工作安排
福利待遇
🎁 员工关怀福利 🎂 生日礼金：1000 CNY ✈️机票补贴： 5000CNY/年 🧧 节日红包福利： 春节｜中秋｜端午｜圣诞｜元旦 等节日均有惊喜红包与礼品 🏖 带薪年假：15天带薪休假 💰 十三薪制度（年度稳定奖励） 🏥 年度健康体检（公司统一安排） 🎯 季度奖金激励（依据绩效及团队表现发放）
✓ 提供签证支持
联系方式
电话 / Telegram / 微信：@YC19981